【12315投诉公示】蔚来-SW新增3件投诉公示,涉及导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤

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【12315投诉公示】蔚来-SW新增3件投诉公示,涉及导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤
发布日期:2024-11-19 06:03    点击次数:89

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:北京蔚来汽车销售服务有限公司投诉基本信息:2024年11月11日,消费者丛**(手机尾号 9972,用户ID ****6709)反映其于2024年11月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月13日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:深圳蔚来汽车销售服务有限公司投诉基本信息:2024年11月07日,消费者张**(手机尾号 5502,用户ID ****7942)反映其于2024年09月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月13日,未达成调解协议处理部门:深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司投诉基本信息:2024年11月05日,消费者苏**(手机尾号 9755,用户ID ****5514)反映其于2024年11月05日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题,要求修理。处理结果:2024年11月13日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:上海嘉定区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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